Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να παραδίδει μια καλύτερη και πιο εξατομικευμένη υπηρεσία στους χρήστες. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα, αυτό θα αποτελέσει την συναίνεση σας στη χρήση των cookies.

Αποστολές-Πληρωμές




ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΜΕΣΩ ACS-ΕΛΤΑ COURIER



ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ ΕΩΣ 2 KG 2,6€ (ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΤΩΝ 2KG=1€/ΚG)
ΝΗΣΙΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ ΕΩΣ 2KG 2,8€ (ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΤΩΝ 2KG=1,3€/KG)



Αντικαταβολή: 2,5€





ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 180€

 (εξαιρούνται τα νησιά σαρωνικού,οι περιοχές Μεγάρων-Ελευσίνας-Σαλαμίνας-Ασπροπύργου-Αυλώνας-Αναβύσσου-Ωρωπού-Λαυρίου-Σουνίου,πόρτο ράφτη)



ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

ΑΝ ΕΧΕΤΕ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΤΗΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΗΣ ΣΑΣ
ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΤΟ, ΣΤΑ ΣΧΟΛΙΑ,Η ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ.



ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΣΑΣ, ΣΤΟ ΝΕΟ ΨΥΧΙΚΟ.
ΕΜΕΙΣ ΚΑΝΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ,ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
ΑΠΟΣΤΕΛΛΟΝΤΑΙ ΜΕ ΕΛΤΑ COURIER Η ACS.
(ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΘΗΚΗ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΑΣ) 

 


ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΚΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΓΙΑ ΤΙΣ ΛΕΥΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ/ΚΛΙΜΑΤΙΣΤΙΚΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΤΕΛΙΚΟ 
ΘΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΘΕΙΤΕ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΣ & ΜΕ EMAIL.
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΛΟΓΩ ΠΕΡΙΟΧΩΝ(ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ Η ΣΕ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ),
ΕΝΩ ΕΠΙΛΕΓΕΤΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΚΑΙ ΟΧΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ.



ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ (δικαιούχος Ιωάννης Κουκουράκης)


όταν κάνετε κατάθεση από διαφορετικές τράπεζες(κύπρου,eurobank)
δεν εμφανίζεται online,χρειάζονται κάποιες ημέρες-οπότε μας ενημερώνετε.

στείλτε μας το αποδεικτικό κατάθεσης στο koukourakisms@gmail.com
με αιτολογία τον αριθμό παραγγελίας & το επίθετό σας.




  • ALPHA BANK: 295/002002001100 [IBAN:GR3601402950295002002001100] (SWIFT/BIC:CRBAGRAA)

  • ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 6284-127276-927 [IBAN:GR8101712840006284127276927(SWIFT/BIC:PIRBGRAA)

  • ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 371/40048929 [IBAN:GR7901103710000037140048929] (SWIFT/BIC:ETHNGRAA)


για συναλλαγές εκτός ελλάδας χρησιμοποιείτε τους κωδικούς swift/bic.

  • Παραγγελίες άνω των 500 ευρώ, δεν επιτρέπεται να εξοφλούνται με μετρητά ή αντικαταβολή βάσει του νόμου 4446/22-12-2016.


ΟΤΑΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ESHOP ΜΑΣ
ΝΑ ΕΛΕΓΧΕΤΕ ΤΟΝ ΦΑΚΕΛΟ SPAM/ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΑ 
ΔΙΟΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΜΕΤΑΒΕΙ ΤΑ ΑΥΤΟΜΑΤΑ E-MAILS ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ



SSl Digital Certificate



όταν επισκέπτεσθε το eshop μας η σύνδεση σας είναι ασφαλής
(Το URL μιας ασφαλούς ιστοσελίδας ξεκινάει με https αντί για http. Το "s" αντιστοιχεί στη λέξη secure)
χρησιμοποιούμε το ψηφιακό πιστοποιητικό "Trustwave Easy Trust SSL" από την εταιρεία Trustwave Holdings https://ssl.trustwave.com

Tο DV(Domain Validation)Ssl δεν αφορά τις τραπεζικές σας συναλλαγές & πιστοποιεί ότι: 

1)Η Ανταλλαγή Πληροφοριών(προσωπικά δεδομένα:επίθετα-τηλέφωνα-email,κωδικοί σύνδεσης στο site,κτλ)
θα είναι κωδικοποιημένη/κρυπτογραφημένη.
2)Ταυτοποιείται το site μας



Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα-Εθνική Τράπεζα(Ibank Ecommerce)



Οι Συναλλαγές σας Πραγματοποιούνται μέσω του  i-bank ecommerce της ΕΤΕ Bank,
χρησιμοποιώντας τις Πιστωτικές(credit)/Χρεωστικές(debit)/Προπληρωμένες κάρτες(prepaid):VISA,MasterCard/Maestro.
με την υποστήριξη της εταιρείας DataCash, θυγατρικής εταιρείας της MasterCard,
ενώ δεν γίνονται αποδεκτές οι κάρτες(American Express & Diners Club).

Πρόκειται για ένα πλήρως πιστοποιημένο σύστημα, κατά το διεθνές πρότυπο ασφαλείας PCI DSS.

Υποστηρίζει συναλλαγές 3D MasterCard® SecureCode™/Verified by VISA:
Εφ' όσον ο πελάτης κάτοχος της κάρτας είναι εγγεγραμμένος στην υπηρεσία MasterCard® SecureCode™ 
ή Verified by VISA της εκδότριας τράπεζας,
παρέχεται η δυνατότητα ταυτοποίησής του μέσω του Προσωπικού Μυστικού Κωδικού του. 

Ειδικότερα, ο χρήστης μπορεί να επαναλάβει συναλλαγές αγοράς,
χωρίς κάθε φορά να πληκτρολογεί εκ νέου τον αριθμό της κάρτας του.
Με αυτό τον τρόπο, η επιχείρηση δεν διαχειρίζεται στοιχεία καρτών και συνεπώς ευθυγραμμίζεται με τις απαιτήσεις του PCI DSS, 
ενώ  η εξυπηρέτηση των πελατών σας είναι σημαντικά βελτιωμένη.


online παραγγελία

ο πελάτης ολοκληρώσει την παραγγελία του στο e-shop μας και επιλέξει ως τρόπο πληρωμής «πιστωτική-χρεωστική Κάρτα»,
1.Στη σελίδα πληρωμής(https)εμφανίζονται προσυμπληρωμένα το ποσό της συναλλαγής και ο μοναδικός αριθμός αναφοράς
(merchant reference number)
 & ζητείται από τον κάτοχο να εισάγει τα  στοιχεία της κάρτας του και να δώσει εντολή για την πληρωμή. 
2.Η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω του συστήματος της Τράπεζας με απόλυτη ασφάλεια. 
3.Επιχείρηση και πελάτης ενημερώνονται άμεσα (on line) για το αποτέλεσμα της συναλλαγής.
4.Η ΕΤΕ Bank χρησιμοποιεί "ssl digital certificate κατηγορίας-Extended Validation(https)"
σε κρυπτογραφημένη μορφή ενώ η πιστοποίηση εγγυάται την υψηλότερου επιπέδου ασφάλεια
σύμφωνα με τα αυστηρότερα standards της αγοράς.

Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής,θα μεταφερθείτε αυτόματα στη σελίδα του καταστήματος.
(Παρακαλούμε,μην κλείσετε το παράθυρο περιήγησης,καθώς ενδέχεται να μην καταχωρηθεί η παραγγελία σας)


Πρόγραμμα Άτοκων Δόσεων με Πιστωτική Κάρτα

δυνατότητα αγοράς μέχρι 36 δόσεις-εξαιρούνται οι κατηγορίες "Η/Υ & Laptops & Τηλεοράσεων"

έως 250€-1δόση

251-350€-έως 2δόσεις

351-450€-έως 3 δόσεις

451-600€-έως 4 δόσεις

601-700€-έως 5 δόσεις

701-900€-έως 6 δόσεις

901-1600€-έως 8 δόσεις

1601-2000€-έως 10 δόσεις

2001-2800€-έως 12 δόσεις

2801-4000€-έως 18 δόσεις

4001-5000€-έως 24 δόσεις

5001€-έως 36 δόσεις



Επιστροφές Προϊόντων




Πρακτική Εφαρμογή της Οδηγίας 11/2013

Από τις 9 Ιανουαρίου 2016 ισχύει η Ευρωπαϊκή Οδηγία 11/2013 η οποία ενσωματώθηκε στην Ελληνική νομοθεσία

με την ΚΥΑ70330/2015 και αφορά την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών

μεταξύ καταναλωτών & επιχειρήσεων online και offline.


Βάσει αυτής οι έμποροι ή προμηθευτές υποχρεούνται να δημοσιοποιούν στους ιστοτόπους τους

ή σε κάθε άλλο πρόσφορο μέσο προώθησης προς τους καταναλωτές τον Φορέα επίλυσης διαφορών στον οποίο υπάγονται:



Για την Ελλάδα οι φορείς είναι:

ο Συνήγορος του καταναλωτή http://www.synigoroskatanaloti.gr/ & για τα τραπεζικά θέματα ο Τραπεζικός Μεσολαβητής http://www.hobis.gr

Ποιους αφορά: όλους τους πωλητές προϊόντων & όλους τους παρόχους υπηρεσιών

με οποιονδήποτε τρόπο πώλησης (online –offline)

& ασκείται από τους καταναλωτές ως φυσικά πρόσωπα.


Η δήλωση για τον Φορέα μπορεί να γίνει για μεν τα ηλεκτρονικά καταστήματα στη σελίδα των όρων χρήσης,

για δε τους λοιπούς θα πρέπει να ενημερώνουν τους καταναλωτές με κάθε πρόσφορο τρόπο, π.x. ιστοτόπους, στα τιμολόγια πώλησης

ή στις συναπτόμενες συμβάσεις πώλησης, ή μέσω των εντύπων προώθησης.


Εκτός της παραπάνω οδηγίας, η Ευρωπαϊκή Ένωση, την 15η Φεβρουαρίου έθεσε σε λειτουργία

ένα Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών ODR

για τις online συναλλαγές όπου μπορούν οι καταναλωτές αλλά & οι έμποροι ή πάροχοι υπηρεσιών

να χρησιμοποιούν για την επίλυση διαφορών σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Δωρεάν μεταφορικά εντός Αττικής άνω των 180€.


Τα ηλεκτρονικά καταστήματα είναι υποχρεωμένα να δηλώσουν στους όρους χρήσης

τον ευρωπαϊκό φορέα επίλυσης διαφορών & να δώσουν δυνατότητα,

μέσω του συνδέσμου (link) επικοινωνίας στους καταναλωτές που επιθυμούν να καταθέσουν μια καταγγελία.

Ο σύνδεσμος αυτός είναι http://ec.europa.eu/consumers/odr